Платформа чат-ботов для 1С:Предприятие

Автоматизируйте бизнес-процессы и увеличьте эффективность вашего бизнеса в несколько раз

Оптимизирует и ускоряет работу с:
- потенциальными и действующими клиентами
- сотрудниками
- партнёрами

ПРЕИМУЩЕСТВА

Вы платите за решение только один раз и пользуетесь им всегда. Дополнительная оплата только за сервисное обслуживание и помощь в разработке чат-ботов.

Единоразовая оплата

Модуль встраивается в 1С. Тем самым вся переписка и настройки – ведутся из одного окна - прямо в 1С. Сохраняется вся история в базе 1С (переписка, передача файлов, привязка истории к контрагенту).

Режим единого окна

Уникальное решение, которое позволяет
создать индивидуальные чат-боты для общения с клиентами, сотрудниками и
партнёрами. Возможность построить любую схему поведения под бизнес-задачи, которое автоматически масштабируется на все чат-боты.

Конструктор поведения

Возможность добавления чат-ботов
различных мессенджеров: Telegram, Viber,
Facebook, Вконтакте, Skype, соц.сетях: Одноклассники, Яндекс.Алиса, WhatsApp, онлайн чата для сайта: Verbox, Jivosite.

Мультиканальность

ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ С КЛИЕНТАМИ ТАМ, ГДЕ ИМ УДОБНО:
Наша платформа поддерживает чат-ботов во всех самых популярных мессенджерах и соц.сетях:

Добавление нового чат-бота происходит в несколько кликов.

Платформа обеспечивает максимально одинаковое поведение, вне зависимости от системы чат-бота.

Telegram
WhatsApp
Viber
Instagram
Facebook
Вконтакте
Skype

ICQ
Одноклассники
Я.Алиса
Verbox
Jivosite
Avito

Проработанный, интуитивно понятный интерфейс, в котором поведение разрабатывается понятными блок схемами, преимущества:

Визуальный конструктор

Требование к разработчикам минимальные, а без доступа к данным - сценарий может разработать и маркетолог.

Так же, доступны расширенные возможности, подключение методов к событиям, динамическое формирование текста, файлов и кнопок.

Поведение создается всего за несколько часов!

Легко читать и поддерживать изменения существующих сценариев!

Наличие различных элементов для построения бизнес логики: отправка сообщений, кнопок, вызов и поиск сценария, диалог с сотрудником, ветвление, выполнение кода и т.д.

Разработанный нами мессенджер встраивается прямо в 1С и позволяет:

Режим единого окна

Переписываться сотруднику с клиентом.
Обмениваться мультимедиа и другими файлами.
Передавать клиента другому сотруднику или отделу.
Проводить массовую рассылку.
Запускать у клиента любой сценарий (допустим опрос).

Оповещения о сообщениях будут напоминать о необработанном клиенте как визуально так и звуком и отправкой уведомления в личный чат сотруднику.

Мессенджер с множеством возможностей станет незаменимым инструментом для работы с клиентом.

ВОЗМОЖНОСТИ

С подробными возможностями и спецификацией можно ознакомиться в руководстве: спецификация

Возможно получение и отправка сообщений в автоматическом режиме, в ручном режиме сотрудником или через API.

СООБЩЕНИЯ

Для всех систем доступно получение и отправка картинок, аудио, видео и обычных файлов (даже если мессенджер этого не позволяет).

Картинки, аудио, видео и файлы

Поддерживается вывод меню в виде клавиатуры или инлайн кнопок. Даже если мессенджер не поддерживает - ядро конвертирует кнопки в текст.

Клавиатура

Поддерживается запрос и отправка местоположения. Даже если мессенджер не поддерживает - ядро передает ссылку на точку на карте.

Местоположение

Поддерживается запрос номера телефона на аккаунте и отправка контакта. Даже если мессенджером не поддерживает - номер отправляется сотруднику для проверки.

Номер телефона

Доступен обмен контакта телефонной книги. На телефоне присутствует возможность быстрого звонка по нему.

Контакт

Для использования сотрудниками:

Центр оповещений

о новой задаче, процессах и т.д.

Оформление заказов

сотрудниками, которые находятся на выезде

Создание сервисов заявок

на отпуск, отгул, командировки, справки НДФЛ и т.д.

Проведение опросов

о состоянии здоровья перед сменой, удовлетворенности работы ...

Создание личного кабинета

с информацией по отпуску, расшифровка по зарплате и т.д.

Демонстрация новинок, акций каталога

Проведение опроса клиентов

Личный кабинет

с информацией по заказам, балансу, бонусам и другой информацией

Центр обработки обращений

обращения, заявки на консультацию, техническую поддержку и т.д.

Новостной центр

с персонализированными новостями, демонстраций новинок, каталога, акций

Информационный центр

ответы на часто задаваемые вопросы

Сервис автоматизации
корзины и оформления заказов

Сервис по работе с прайс листом

Чат-центр для диалога с клиентами в едином окне

АВТОМАТИЗИРУЙТЕ

БИЗНЕС С ЧАТ-БОТАМИ

Детально о некоторых кейсах и наших внедрениях

ХОТИТЕ УЗНАТЬ КАК РАБОТАЕТ РЕШЕНИЕ ?

Презентация

Руководство

ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ ДЕМОНСТРАЦИЮ

Видеодемонстарция платформы

Видеодемонстрация собрана таким образом, что б за 15 минут вам предоставить продукт, его интерфейс, возможности.
Обязательно посмотрите видео, оно поможет принять решение о покупке продукта