Актуальная версия: 9.01.01

Версия 9.01.00 / 9.01.01, от 19.06.2024:
Добавление функциональности:

• Создана поставка модуля типа 'расширение'.
• Добавлена работа с эмодзи, теперь их можно выбрать прямо в мессенджере или при разработке сценария.
• Добавлена возможность форматирования текста в чат-боте (жирный, курсив, подчеркивание).
• Добавлена возможность в тексте указывать гиперссылки URL.
• Добавлена возможность отправлять сообщения с типом URL.
• Добавлена возможность отправлять кнопку с переходом по URL ссылке.
• Возможность установки цвета кнопок (в каналах которые это позволяют).
• В канале 1msg добавлены кнопки меню.
• В канале 1msg добавлена отправка шаблонного сообщения с различными областями (header, body, и т.д.)
• В WhatsApp greenApi добавлена проверка существования номера телефона при добавлении контактов.
• Добавлена кнопка вывода полного списка контактов в мессенджере.
• В контекст добавлены данные 'ТекущийКонтакт' и 'ТекущийСценарий', которые заполняются всегда.

Оптимизация:

• Изменено хранение файлов: теперь отправляемые и полученные файлы хранятся на диске, а не в базе данных.
• Улучшена доставка файлов: передача файлов клиенту осуществляется через IIS без участия 1С, что значительно увеличивает производительность.
• Изменен механизм настройки владельцев контакта, теперь это делается в едином месте при первоначальном внедрении.
• Изменено поведение при новых сообщениях в диалоге - уведомления приходят только выскакивающие, без добавление в область новых важных оповещений (колокольчик в шапке 1С).
• Существенная оптимизация работа движка ядра.
• Изменена доступность контакта - недоступен сотрудникам, если не был ранее к кому то привязан (ранее он показывался всем).
• Убрано ограничение на наличие сценария с условием наступления "%"

Версия 9.00.07, от 11.04.2024:
Добавление функциональности:

• Добавлена возможность установить прокси в разрезе чат-бота
• Добавлены пользовательские параметры в сценарий, которые можно использовать в подключаемых методах, избегая "захардкоживание" значений в коде

Версия 9.00.06, от 01.04.2024:
Исправления:

• Исправлена активация контакта при нажатии на оповещение.

Версия 9.00.05, от 26.03.2024:
Добавление функциональности:

• Переработан мессенджер:
• Реализован постраничный вывод контактов.
• Отправка файла изменено на прикрепление, с возможностью прикрепить множество файлов одновременно.
• Изменен тайминг обновления новых сообщений (3 сек в активном режиме, 10 сек в неактивном).
• Оптимизирована производительность при любых действиях на форме.
• Массовая рассылка вынесена в отдельную форму с отображением прогресса отправки и не блокируя работу 1С.
• Добавлена роль для работы с API.
• Добавлен универсальный отчет, отображающий агрегированные ответы клиентов по шагам сценария.

Оптимизация

• В справочнике КонтактыЧатБотов реквизит Контрагент изменен на КонтактноеЛицо.
• Изменен контракт на возвращаемую структуру при проверке ответа клиента.
• Обновлены некоторые иконки.

Версия 9.00.04, от 07.06.2023:

• Исправление некоторых ошибок ядра

Версия 9.00.03, от 06.06.2023:
Добавление функциональности:

• Добавлена возможность ядра отправлять любые виды смайликов и эмодзи указав их код (😀. или \U0001F970)
• Для элементов переход и поиск сценария добавлена галочка не возвращаться в текущий
• Удалено свойство в чат-боте 'Главное меню'
• Добавлена информация для подключения своих систем каналов (в модуле Bots1CПользовательский)

Версия 9.00.01, от 05.06.2023:
Оптимизация:

• Улучшено качество иконок чат-ботов

Версия 9.00.00, от 01.06.2023:
Добавление функциональности:

• Добавлен канал чат-ботов 'Avito'
• Канал 'WhatsApp ChatApi' переведен на '1msg.io'
• Добавлено получение и отображение пересланных сообщений для всех каналов
• Добавлено получение и отображение цитируемых сообщений для всех каналов
• Добавлено обновление сообщения в мессенджере, при его изменении клиентом для всех каналов
• Добавлена информация о прочтении сообщений клиентов
• Добавлены глобальные команды запуска сценария
• В каскадном вызове сценариев реализован возврат в родительские сценарии на всех уровнях
• В контекст добавлена вставка результата выполнения метода элемента 'ПрограммноеВетвление'
• В мессенджере добавлена проверка правописания при написании сообщений
• В мессенджере добавлена информация о всех чатах клиента, с возможностью перехода
• В мессенджере добавлена возможность создания документа (к примеру заказа) на основании - выбранных сообщений
• В мессенджере для руководителя добавлено отображение имени сотрудников, которые ведут диалог с клиентом
• В мессенджере в сообщениях, добавлено отображение сотрудника, который написал сообщение
• Диалог с клиентов в мессенджере: Переработан механизм, в частности:
• При диалоге с клиентом добавлена кнопка принять диалог, после принятия другие сотрудники не смогут его взять
• В диалоге с клиентом добавлена возможность участие нескольких сотрудников одновременно
• В мессенджере добавлена возможность подключить других сотрудников, исключить сотрудника, выйти из диалога
• В элемент 'поиск сценария' добавлена возможность выполнения сценария, если поиск не нашел подходящий сценарий (из настроек чат-бота удален соответствующее поле 'сценарий не найден')
• Настройка ограничения видимости сотрудником только 'своих клиентов' с глобальной устанавливаемой в чат-боте, изменена на персональную для каждого сотрудника
• Добавлена настройка ограничения видимости сотрудником только 'открытых диалогов', при котором завершенный диалог скрывается от сотрудника
• Добавлена команда для документов, позволяющая открыть мессенджер с перепиской в рамках данного документа, и вести диалог
• Для канала 'Одноклассники' добавлена возможность отправлять кнопки
• Для канала 'Одноклассники' добавлена возможность отправлять локацию
• Для канала 'Одноклассники' добавлена возможность отправлять контакт
• Для канала 'Verbox виджет чата' добавлено автоматическое создание виртуального оператора
• Для канала 'WhatsApp GreenAPI' добавлена возможность отправки кнопок меню и кнопок списком
• Для канала 'WhatsApp ChatApi (1msg.io)' добавлена поддержка получения и отправки контактов
• Для канала 'ВКонтакте' добавлено отправка мультимедиа данных (вместо ссылок на мультимедиа данные)
• В виджете кнопок для сайта добавлена возможность изменения картинки основной кнопки
• В виджете кнопок для сайта добавлены кнопки новых систем - ICQ, Instagram, Avito
• В виджете кнопок для сайта добавлена кнопка 'Позвонить'
• В виджете кнопок для сайта добавлена кнопка 'Online чат'
• В виджете кнопок для сайта добавлена кнопка 'Обратный звонок'
• В виджете кнопок для сайта добавлена кнопка 'Оставить заявку'
• Добавлена возможность множественного создания контактов чат-бота по справочнику контрагентов или произвольным запросом

Оптимизация:

• Канал EDNA.ru отключен
• Для канале 'WhatsApp GreenAPI' отключены кнопки так как внешняя система преестала их поддерживать
• Хранение данных контактов переделан на справочник
• Добавлены шаблонные проверки на корректность номера телефона, электронной почты, числа, рабочего время, авторизации клиента
• Переработан механизм обработки сообщений ядром
• Удалена настройка видимости сотрудником 'своих контактов' из настроек чат-бота
• При массовой рассылки изменено поведение, после рассылаемого сообщения сценарий главного меню не будет запущен
• Изменена привязка контакта чат-бота по умолчанию к справочникам контактов контрагента/партнера на контактное лицо
• В списке сценариев при выборе из мессенджера командой 'запустить сценарий' изменено отображение с скрытием пустых групп
• Оптимизировано отображение области при передаче диалога или создании напоминания
• В мессенджере изменено поведение, руководитель может написать клиенту в чат, не забирая диалог у сотрудника
• Оптимизирована работа мессенджера

Версия 7.05.02, от 02.04.2022:
Оптимизация
- В Вконтакте добавлено отслеживание реферной ссылки
- В Вконтакте добавлено отслеживания блокирвоки/разблокировки чата клиентом
- В WhatsApp chat-api изменено выдача корректного сообщения при ошибки (к примеру есть нет соединения или баланса)

Версия 7.05.02, от 01.04.2022:
Добавление функциональности

• Добавлена возможность в конструкторе сценариев ограничить диалог с сотрудником - отделом или пользователями
• В произвольном правиле определения сотрудника диалога, добавлена возможность так же указывать имена отделов сотрудников
• В Facebook добавлены инлайн кнопки
• В Facebook добавлен запрос номера телефона
• В WhatsApp ChatApi добавлена отправка местоположения
• В WhatsApp ChatApi добавлена отправка контакта
• В WhatsApp ChatApi добавлено получение видео
• В WhatsApp Bussiness ChatApi - добавлена работа с шаблонными сообщениями для начала диалога с клиентом
• В ОК добавлен признак блокировки чата клиентом
• В Telegramm добавлен признак блокировки чата клиентом
• В JivoChat добавлено автоматическое получение полей EMail и номер телефона клиента (при их указании)
• В Verbox добавлена возможность указания имени чат-бота или имени сотрудника
• В глобальном поиске в мессенджере включены так же поля комментарий и теги клиента

Оптимизация

• В Facebook версия API обновлена до актуальной (последней)
• В ВКонтакте версию API обновлена до актуальной (последней)
• В Verbox версию API обновлена до актуальной (последней)
• В элементе ветвления добавление/удаление 'ветвления по умолчанию' изменено на галочку
• Указание пользователей в отделах изменено на выбор из списка
• Убрано лишнее оповещение сотруднику 'о новом сообщении' при закрытии чата со стороны клиента
• Актуализирована инструкция в разделе создание аккаунтов чат-ботов

Версия 7.05.00, от 31.01.2022:
Добавление функциональности

• Добавлен канал Instagram
• Добавлен канал ICQ
• Добавлен канал Business Viber
• Добавлен канал Business WhatsApp

Оптимизация

• В Business WhatsApp от Chat-API добавлена возможность отправки рекламных HSM сообщений
• Множество небольших корректировок работы интерфейса

Версия 7.04.04, от 20.12.2021:
Добавление функциональности

• Добавлено звуковое оповещение о сообщениях в веб клиенте
• В контекст добавлено значение 'ТекущийКонтакт' с всеми полями контакта, к примеру в сообщениях можно использовать 'Добрый день {ТекущийКонтакт.Представление}'

Версия 7.04.03, от 17.12.2021:
Добавление функциональности

• Добавлена возможность ручной установки признака 'прочитано' на диалоге в мессенджере.
• Добавлена индивидуальная для оператора настройка, позволяющая мессенджер чат-ботов добавить на область 'Начальная страница'.

Оптимизация

• Реализована возможность работы создание виджета кнопок в веб-клиенте.
• Доработана работа мессенджер чат-ботов в веб-клиенте (возможность работы и отправки файлов).
• Доработана возможность сохранение обработок расширения в веб-клиенте.
• Для предотвращения ошибок, работа конструктора сценариев в режиме веб-клиенте заблокирована.
• Добавлен автоматический сброс признака 'Новое сообщение' при закрытии диалога.
• В мастере выбора контактов, в мессенджере, реализовано автоматическое конвертирования поля 'ВладелецКонтакта' для исключения ошибок

Версия 7.04.00, от 15.12.2021:
Добавление функциональности

• В мессенджере добавлен глобальный поиск, работающий как по контактам, так и по всей истории сообщений
• Добавлена возможность отправки любого отчета и печатной формы по напрямую контрагенту через чат-бот, для этого добавлена глобальная команда (ее необходимо предварительно настроить)
• Добавлен отчет по клиентам: "Показатели активности новых и существующих контактов"
• В шаблонной обработке добавлен метод для создания ЛИДА, теперь при необходимости его можно вызвать на любом шаге
• Добавить возможность установки напоминаний для любого контакта прямо из мессенджера
• Добавлена возможность автоматического создания контакта в WhatApp, при переходе из карточки контрагента в историю сообщений чат-ботов (мессенджер)
• Добавлено создание контактов чат-ботов с автоматическим заполнением чат-бота и подбором номера телефона из карточки контрагента
• В форму списка чат-ботов, добавлена гиперссылка перехода в чат-бот
• В WhatsApp от ChatAPi добавлено получение местоположения и контакта

Оптимизация

• При нажатии на оповещение обновления о новой версии - следующее оповещение переносится на 1 неделю.
• Изменены адресаты оповещения об ошибках и обновлении, теперь приходят личные оповещения всем администраторам с полными правами и с правами настройки чат-ботов
• В настройках мессенджера добавлена информация об последней актуальной версии, при нажатии показывается подробная информация об изменениях и возможность скачать
• Оптимизировано хранение пользовательских данных в контексте на перезаписываемые в рамках сценария.
• Проверка на новые сообщения в мессенджере оператора изменены на фоновый режим для исключения замедления основного интерфейса, а так же оптимизирован интервал проверка от 2 сек до 15 сек
• Проверка информации о чат-ботах и доступности изменены на фоновый режим
• Добавлена возможность изменения порядка кнопок в конструкторе сценариев

Версия 7.03.00, от 01.10.2021:
Добавление функциональности

• В WhatApp от chat-api добавлена возможность работать с BusinessBot API
• В мессенджере на сообщениях добавлено имя оператора диалога
• Добавлена возможность добавление комментариев к контакту чат-бота
• Добавлена возможность добавление тэгов к контакту чат-бота
• Добавлены кнопки копирования шага с всеми свойствами
• Добавлен Емаил в контакте чат-бота, может использоваться для идентификации или для привязки к контрагенту/сотруднику
• В чат-боте добавлена возможность добавлять/исключать доступные сценарии группами
• Реализован механизм блокировки контакта
• В элемент ЗапускСценария добавлена возможность указать шаг начала сценария
• В графический конструктор сценариев добавлен элемент декорации
• В мастере выделения контактов в мессенджере, добавлены поля дополнительных свойств и реквизитов
• В Дживочате добавлено заполнение имени контакта, если клиент написал его в чате

Оптимизация

• Удалено событие 'После шага' в действиях и действиях с клавиатурой
• Добавлена возможность не отправлять данные в элементах Действие и ДействиеСКлавиатурой
• При создании чат-бота реализовано заполнение вэбхука автоматически из настроек
• В мастере выделения контактов в мессенджере, запрос формирующий поля для фильтров - вынесен в пользовательский модуль, для возможности его кастомизации
• В ВКонтакте обновлена версия API
• Изменен механизм указания владельца контакта чат-бота, вместо указания в конфигураторе - указывается в настройках

Версия 7.02.00, от 30.06.2021:
Добавление функциональности

• Добавлен мастер генерации виджета кнопок для сайта
• Добавлена возможность переписки прямо с карточки контрагента(партнера, сотрудника), с историей по всем чат-ботам
• Добавлена возможность изменять представление чат-бота в 1С
• В мессенджере, в мастере выделения контактов реализовано автоматическое сохранение установленных отборов
• Добавлена возможность (с некоторыми изменениями в коде) запуска платформы на версиях ниже 8.3.6

Оптимизация

• Механизм определения сотрудника диалога 'В случайном порядке', доработан с фильтрацией операторов в режиме 'онлайн'
• В чат-боте добавлено поле указания ссылки на чат-бота
• В списке чат-ботов цвет текста неактивных чат-ботов изменен на серый
• Улучшено представление шагов сценария, добавлением в текст вызываемых методов событий или динамических данных
• В WhatsApp greenApi оптимизировано подключение бота
• Отключен механизм 'восстанавливать сценарии при прерывании'

Версия 7.01.03, от 19.04.2021:
Добавление функциональности

• Добавлена возможность программного создания кнопки с переходом на ветку иначе ([...])

Оптимизация

• Откорректирован вывод (сортировка, группировки и т.д.) аналитических данных в отчетах
• Изменено поведение, при перепоручении подтвержденного номера телефона, поле контрагент, если было заполнено, не будет перезаписано новым значением.
• В мессенджере добавлено автоматическая активация вкладки фильтра 'все / открытые' при переходе на контакт нажатием на оповещение о новом сообщении
• В элементе действия с клавиатурой, при вводе названия кнопок - добавлено удаление пробелов слева и справа
• В мессенджере при открытии изменен фильтр после открытия на 'Все'

Версия 7.01.02, от 01.04.2021:
Исправления

• Исправление ошибки прав при заполнении быстрых сообщений под ролью менеджера

Версия 7.01.01, от 27.03.2021:
Оптимизация

• Изменено отображение некоторых иконок на кнопках
• Исключена циклическое обновление истории сообщений клиента, в некоторых устаревших версиях платформы

Версия 7.01.00, от 26.03.2021:
Добавление функциональности

• Добавлен статус активности сотрудника (онлайн, не активен) при передаче диалога
• Добавлен механизм параметров в сообщениях (с автоматическим заполнением из контекста)
• В мессенджере добавлена возможность открытие текста сообщение в отдельной форме при двойном клике
• В мессенджере сообщения диалога с оператором выделены другим цветом фона
• В мессенджере добавлена возможность запуска сценария у клиента
• Добавлено звуковое оповещение при получении сообщений в диалоге
• Добавлены шаблоны быстрых сообщений с разделением по сотрудникам
• Добавлена возможность указание руководителей, которые будут видеть все диалоги с клиентами своих сотрудником
• Добавлена возможность добавления кнопок с КлючКнопки - не определенный в схеме, тогда вызывается ветка иначе ([...])
• Изменено поведение: При выборе кнопок цифрами, запись в историю сообщений добавляется выбранное представление кнопки (а не цифра как ранее)

Оптимизация

• Доработан механизм определения контрагента по номеру телефона, для поиска по номерам различных стран
• В контексте, у шага диалога с сотрудником, добавлены все сообщения диалога, т.е. и от сотрудника
• В мессенджере улучшено разделение принятых и отправленных сообщений

Версия 7.0.1, от 27.01.2021:
Добавление функциональности

• Главное меню сделано не обязательным полем
• Сценарий не подобран сделан не обязательным полем
• Убрана отправка клиенту ошибки, в случае если произошла непредвиденная ситуация
• Добавлено оповещение администратору, в случае если произошла непредвиденная ситуация

Оптимизация

• Изменена работа правила определения сотрудника для диалога, с добавлением возможности отключить оповещение сотруднику
• Изменено поведения отправки сообщений: При отправке 1-му клиенту - открывается диалог, если выбрано несколько клиентов - то без открытия диалога
• Добавлено использование глобального прокси из 1С

Версия 7.0.0, от 16.11.2020:
Добавление функциональности

• Добавлена интеграция с мессенджером WhatsApp от https://green-api.com/
• Добавлена интеграция с чатом JivoChat (Виджет чата для сайтов)
• Добавлена интеграция с чатом Verbox (Виджет чата для сайтов)
• Добавлен новый элемент 'Ветвление с выполнением кода'
• Добавлен новый элемент 'Поиск сценария'
• Добавлен новый элемент 'Чат с сотрудником'
• Добавлен список отделов сотрудников
• Добавлена возможность менеджеру переводить диалоги с клиентом другим менеджерам/отделам
• В элементе 'Диалог с сотрудником' добавлена возможность указания правила или набора правил назначения сотрудника диалога, в том числе и 'своих'
• Добавлена возможность ограничения доступа сотрудников к диалогам только своих клиентов
• В историю сообщений добавлены данные пересылки сообщения: forward id, first_name, username
• Добавлена возможность поиска сценария (по ключевым словам) с указанием группы сценариев
• Добавлена возможность записи любых типов (в т.ч. структуры, таблицы и т.д.) пользовательских данных в контекст
• В мессенджере добавлен фильтр контактов; Все / Открытые / По отбору (с конструктором условий)
• В элементе 'действие' добавлена возможность выполнения следующего шага, без ожидания ответа клиента
• Произведен полный рефакторинг имен всех объектов и реквизитов, состава объектов, назначения полей и т.д.
• Произведен полный рефакторинг дизайна формы мессенджера чат-ботов, теперь он гораздо удобней и функциональней.
• Добавлены предопределенные правила назначения сотрудника для диалога с клиентом: Все, Из последней переписки, Основной из контрагента, в случайном порядке
• Реализовано открытие/закрытие диалога по инициативе сотрудника в мессенджере чат-ботов
• Добавлена возможность запуска/завершения диалога с клиентом по инициативе сотрудника
• Добавлена возможность оповещения о сообщении списка (нескольких) сотрудников
• Добавлена возможность добавления произвольного контакта в мессенджере чат-ботов (для WhatsApp)
• Добавлена возможность оповещения администраторов об ошибках работы платформы.
• Добавлен отчет показывающий статистику диалогов с клиентами по сотрудникам
• Добавлен метод в API: Получение всех чат-ботов по контрагенту
• Добавлен метод в API: Записать / получить произвольные данные контекст сценария
• Добавлен метод в API: Записать / получить пользовательскую настройку
• Добавлен метод в API: НачатьДиалогССотрудником, ЗавершитьДиалогССотрудником, ПеревестиДиалогНаСотрудника

Оптимизация

• Полностью переработано ядро платформы, удален регистр шагов
• Множественные улучшения конструктора сценариев
• Все настройки перенесены в отдельную форму настроек, вызываемую из мессенджера или подсистемы
• Отчеты разделены на 3-и различные отчета
• В отчетах добавлены графические диаграммы
• Изменены картинки для нового сообщения, обновления, чат бота, сценария, типа сообщения (входящее/исходящее).
• Изменено сохранение настроек чат-бота, сохранение не отменяется, даже если соединение с внешней системой нет связи.
• Проработана обработка 'шаблон методов' с указанием справочной информации и примеров
• Кнопки экспорт/импорт перенесены в меню 'Еще'
• Удалена возможность установки прокси на телеграмм
• В контекст добавлено поле 'дата сообщения'
• Изменен УИД сотрудника для диалога на имя пользователя ИБ
• В элементе 'вызов сценария' удалены действия
• В событии После шага удален возможность выставления следующего шага.
• Удалено событие 'Перед шагом'
• В форме разработки сценарием добавлен переключатель 'режим разработчика', который позволяет отобразить дополнительные поля для разработчика
• Изменены ограничения тестового лицензионного ключа: убрано ограничение истории сообщений, добавлено ограничение на кол-во не более 2х контактов
• Изменены оповещения о новых сообщениях, в рамках диалога первоначально показываются все сообщения от клиента, но повторно - только последнее
• На форме чат-бота добавлено предупреждение, в случае различия url к 1С, установленном в чат-боте и фактическим
• Методы завязанные на базу данных (определение контрагента по номеру телефона и т.д.) перенесены в пользовательский модуль, рекомендуемый для изменения
• В форме чат-бота, значительно улучшена работа со списком и выбором доступных сценариев
• Добавлено ограничение просмотра отчетов, только пользователю с ролью настройка системы
• В форме чат-бота добавлено обновление статусов вэбхуков, после сохранения элемента
• Оптимизация импорта сценариев: поиск по элементам сценария без учета папок, снятие пометки на удаление импортируемого объекта, создание пустых связанных сценариев в случае отсутствия
• В элементе чат бота при несоответствии установленного вэбхука и актуального - добавлено предупреждение.

Версия 5.2.1, от 29.09.2020:
Добавление функциональности

• Добавлен виджет чата для сайта (verbox.ru)

Версия 5.2.0, от 07.09.2020:
Исправления

• Исправление тестовой лицензии
• Исправление лишнего перехода сценария (и сообщений) при чате с клиентом

Версия 5.1.1, от 04.08.2020:
Исправления

• Исправлена проблема медленного обновления истории в мессенджере.
• Исправлена потеря параметров при передаче url как сообщение в Telegram
• Исправлено поведение, при котором кнопки не скрывались на следующем шаге в ВКонтакте
• Исправлена невозможность добавить данные нового контакта через мессенджер
• Исправлен переход на скачивание обновления при его обнаружении

Версия 5.1.0, от 18.06.2020:
Добавление функциональности

• Для всех систем добавлены данные пересылки сообщений (Дата, от кого, id контакта)
• В API добавлен метод получения вручную добавленных данных в контекст

Оптимизация

• Для тестового ключа изменены ограничения (убрано ограничение по сроку, добавлено по истории сообщений)
• Добавлено определение недействительного ключа

Версия 5.0.4, от 15.03.2020:
Добавление функциональности

• Реализован вывод Инлайн кнопок, в системах которые их не поддерживают - текстом с пунктами быстрого выбора
• Реализована возможность аккумуляции ответов пользователя в контексте, при многократном исполнении одного и того же шага
• Добавлен механизм динамического изменения действий и клавиатуры в одном методе
• Добавлена регистрация сотрудника, который отправляет сообщения в диалог
• В событии ПередШагом добавлена возможность пропуска текущего шага
• Реализовано бесшовное добавление новых систем чат-ботов, при котором модуль платформы менять и снимать с поддержки нет необходимости.

Оптимизация

• В элементе "вызов сценария" изменена функциональность, если сценарий не заполнен происходит поиск по условиям наступления всех сценариев
• Оптимизированы формы справочников и регистров.
• Оптимизировано использование и подключение внешних обработок с методами (изменен шаблон указания методов, акцент на целевое использование в дополнительных обработках)
• В механизме ПередШагом убрана возможность повтора шага и завершения сценария
• Удален механизм динамического изменения действий
• Удален механизм динамического изменения клавиатуры
• Переделаны все сценарии и обработка базовых методов, рекомендуется ознакомиться
• Изменены принципы авторизации контрагента, ознакомиться можно в демонстрационных сценариях и обработке

Правило перехода
1. Из сценариев сохраниться подключаемую обработку в файл
2. Установить обновление cfu (Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - выбрать файл, отменить все галочки, установить галочки по подсистеме Чат-ботов)
3. Все сценарии необходимо открыть, произвести следующие действия и пересохранить:
- В сценариях где была обработка нажать кнопку очистки
- Рекомендуется обработку загрузить в механизм "дополнительные обработки и отчеты", если конфигурация самописная и этого модуля нет - тогда в сценарий
- Изменить подключаемые методы на шаблон [ИмяВнешнейОбработки].ИмяЭкспортногоМетоды (как для обработки в сценарии, так и подключенные в дополнительных обработках) или ПутьКМетоду.ИмяЭкспортногоМетода для методов в конфигурации
- Если сценарий Главного меню - то после выбора кнопок добавить элемент вызов сценария
- Если используется авторизация контрагента (ПередШагом) изменить на новый механизм, посмотреть можно в базовых сценариях
- Сохранить сценарий
4. В подключаемых обработках рекомендуется переделать использованиме четодов из ЧатБот... на ЧатБотAPI
5. В Чат-ботах указать сценарии главного меню и "сценарий не подобран" и сохранить

Версия 5.0.3, 27.02.2020:
Добавление функциональности

• Добавлено полноценное API (включает методы взаимодействия с чат-ботом, управления сценариями, создания оповещения сотрудникам и т.д.)
• Добавлен новый элемент "Запустить сценарий", на произвольном шаге можно его использовать, и строить многоуровневые меню
• Добавлен механизм назначения сотрудника, которому направляется сообщение/оповещение клиента (по-умолчанию: на сотрудника последнего взаимодействия, далее основной менеджер из карточки контрагента/партнера)
• Добавлен механизм динамического изменения/добавления/удаления данных отправки
• Реализована возможность перенаправления диалога с клиентом на любого сотрудника
• Добавлена отдельная подсистема "чат-боты" с всеми объектами

Оптимизация

• Реализован метод ЗапуститьСценарий, по которому можно запустить произвольный сценарий (а так же произвольный шаг сценарий) кодом
• Все константные сообщения с ошибками, перенесены в дополнительные параметры пользователя в чат бот
• Добавлена возможность логгирования сырых данных отправки/получения сообщений (включается константой ЧатБотыРежимОтладки)
• Пересмотрен формат логгирование событий (темы, сообщения, дополнительные данные и т.д.)
• В чат-бот перенесено указание сценария "главного меню" из сценариев
• В чат-бот перенесено указание сценария "не подобран" из сценариев
• В мессенджере, в "мастере выделения контактов" подбор контактов изменен на отбор
• Реализовано адаптивное динамическое обновление сообщений в мессенджере (с интервалом от 1 сек до 30 сек в зависимости от активности)
• Добавлена возможность переопределения механизма определения сотрудника оповещения на внешний механизм
• Добавлена возможность переопределения метода определения контрагента по номеру телефона на внешний механизм
• В главном меню реализована возможность ответа по цифрам (для инлайн кнопок)
• В главном меню реализован механизм вызова метода динамического изменения кнопок
• В главном меню реализовано выполнение событий (Перед шагом, при ответе, после шага)
• Изменено поведение, при котором отправка сообщения с мессенджера изменяла сценарий

Версия 5.0.2, от 29.09.2019:
Добавление функциональности

• Реализована возможность динамического изменения (добавление, удаления, изменения представления) кнопок
• Реализована возможность смены следующего шага в сценарии на любом этапе (шаге)
• Добавлена возможность оповещения сотрудника при наступлении сценария
• В редакторе сценариев добавлен тип сообщения - запрос номера телефона
• В редакторе сценариев добавлен тип сообщения - запрос местоположения
• Для контекста взаимодействия (ШагиВзаимодействия), добавлена проброска мультимедиа сообщений (мультимедиа, видео, аудио, файлов)
• В комплект базовых сценариев добавлен сценарий: Заказать звонок
• Доработано руководство пользователя (рекомендуется ознакомится)

Оптимизация

• В Яндекс.Алиса оптимизирован механизм получение сообщений и отправки ответа
• Все фиксированные сообщения вынесены в открытый модуль в константы
• В редакторе сценария галочка "динамическое формирование данных" переделана на переключатель
• Пересмотрены оповещения сотруднику: При получении нескольких сообщений от одного клиента, сначала выскакивает каждое сообщение, при повторе - только последнее
• Удалена функциональность - оповещения сотрудника перед шагом
• При загрузки сценариев добавлено восстановление родительской группы и связь с сценарием главного меню
• При оповещении сотрудника в заголовок добавлено наименование сценария
• В запросе номера телефона добавлен прием параметров сообщения и наименование кнопки
• В запросе местоположения добавлен прием параметров сообщения и наименование кнопки
• В событие СобытияПослеЗавершенияШага - удален последний параметр Запись
• В событие СобытияПослеЗавершенияШага - добавлен возврат значение структура с свойством "УстановитьСледующийШаг"
• В событие СобытияПередНачаломШага - удален параметр Запись
• В событиях, в возвращаемых параметрах свойства изменены на: ОтказСПовторомВвода, ОтказСЗавершениемСценария, добавлены: ДействияПриОтказе

Правило перехода

• 1. Установить обновление cfu (Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - выбрать файл - установить по подсистемам)
• 2. Все сценарии необходимо открыть и пересохранить
• 3. Желательно обновить сценарии на новые из комплекта базовых сценариев
• 4. В уже написанных сценариях - проверить использование устаревших параметров и изменить на новый синтаксис
• 5. В динамических методах изменить префикс «ОбработкаМетодов -> ОбработкаСценария».

Версия 5.0.1, 13.08.2019:
Добавление функциональности

• Добавлена проверка доступности 1С даже перед сохранением нового чат-бота
• Добавлена возможность Включения/Отключения чат-бота
• Добавлена запись внешнего id сообщения, при отправке сообщения
• В мессенджере добавлен мастер выделения контактов с конструктором условий
• Реализована возможность отказаться от отправки динамически формируемого сообщения (при возврате Неопределённо)
• Для контрагента добавлена команда (в быстрых ссылках) отображающая всю историю взаимодействия по всем системам чат-ботов

Оптимизация

• При возврате в главное меню (завершением сценария или досрочный выход) отправлять сообщение из сценария главного меню
• Оптимизировано хранение сценария при использовании двоичных данных в сообщении

Исправления

• В ОК исправлен прием видео контента
• В скайп исправлен прием аудио контента
• Для Яндекс.Алисы (а так же для остальных систем) исправлена ошибка проверки соответствия текста кнопок без учета регистра
• При открытии чат бота исправлена установка модификации формы
• В мессенджере, при некоторых случаях, не устанавливается прочитанным сообщение

Правило перехода

• 1. Установить обновление cfu (Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - выбрать файл - установить по подсистемам)
• 2. Все сценарии необходимо открыть и пересохранить

Версия 5.0.0, от 23.07.2019:
Добавление функциональности

• Реализован полностью визуальный конструктор сценариев, с использованием блок-схем
• Реализован механизм исключающий необходимость изменение конфигурации с последующим перезапуском, с помощью подключения внешних методов
• Добавлена возможность оповещение сотрудников на любом шаге установлением галочки 'оповестить'
• Добавлены слова принудительного завершения сценария на любом его шаге (состоянии)
• Добавлена возможность автоматического восстановления шага сценария, при возврате с другого сценария
• Добавлена возможность выгрузки и загрузки сценария во внешний файл одной кнопкой
• Добавлена пакетная загрузка сценариев
• Добавлена возможность подключения внешних методом через обработку, загрузив в сценарий
• Добавлена возможность подключения внешних методом через обработку, загрузив в стандартную подсистему 'дополнительные отчеты и обработки'
• Переделан механизм хранения файлов, требующий модуля из БСП 'Работа с файлами'
• Избавление от необходимости накатывать модуль только на конфигурации с БСП - модуль стал универсальный, не завязанный на конфигурации

Оптимизация

• Оптимизирована работа со всеми объектами, производительность увеличилась в среднем в 5 раз, по некоторым разделам до 25 раз
• Оптимизированы все названия и представления полей, объектов

Исправления

• В ОК исправлен прием видео контента
• В скайп исправлен прием аудио контента
• Для Яндекс.Алисы (а так же для остальных систем) исправлена ошибка проверки соответствия текста кнопок без учета регистра
• При открытии чат бота исправлена установка модификации формы
• В мессенджере, при некоторых случаях, не устанавливается прочитанным сообщение

Правило перехода

• К сожалению, модули являются полностью несовместимыми, поэтому необходимо удалить все предыдущие объекты и установить модуль заново

Версии 3.00 - 3.74, с 12.10.2018 по 06.05.2019:
Изменения по версиям не велось

Версия 2.00 - 2.25, с 12.02.2018 по 22.08.2018:

• Изменения по версиям не велось

Версия 1.00 - 1.9, с 17.10.2017 по 02.02.2018:

• Изменения по версиям не велось